Americanas

Variáveis que compõem o processo de tomada de decisão.



Duas variáveis compõem o processo
 Informação
 Comunicação

Informação Ótima
O sucesso do processo decisório depende da disponibilidade da informação ótima: informação certa, no tempo certo, lugar certo e na forma desejada.

Qualidade da informação
Quantidade e qualidade da informação produzida.
O comportamento da empresa é diretamente afetado, em termos de eficácia, pela qualidade de suas decisões.

 Mais informação, maior segurança na decisão.
 Melhor qualidade da informação reflete em melhor qualidade da decisão


Características da Informação Relevante.
deve ser completa, ou seja, todos os fatos relevantes devem estar contidos nela;
 deve ser econômica, ou seja, para obtê-la, seu custo deve ser relativamente econômico o gestor deve analisar sempre o custo/benefício do valor da informação em relação a sua produção,
 deve ser precisa,ou seja, não deve conter erros (a informação se torna imprecisa por causa de dados incorretos ou vagos no processo de transformação, é ideal que seja flexível, ou seja, que possa ser utilizada em outras situações, deve ser confiável, o método de coleta de dados e a fonte de onde são tirados devem ser confiáveis para que a informação também seja confiável.
Precisa ser relevante – não basta obter-se informação, ela deve ser útil e importante, deve ser obtida em tempo hábil, deve ser validada - checada para verificar-se sua confiabilidade.
Links de parceiros.